Q.保険会社の方から「整骨院に通ってはいけない」と言われました。 

A.整骨院は厚生労働省から許可を受け、交通事故の施術が可能ですので、安心して整骨院を受診していただけます。もし保険会社とのやり取りに不安がある場合は、当院にご相談ください。

Q.整骨院に行く前に整形外科に行った方が良いでしょうか？

A.まずは整形外科を受診し、ケガをされた部位のレントゲンや検査を受けてください。その後、診断書をもらうと、整骨院の受診がスムーズになります。

Q.支払いは窓口でいくらかかりますか？

A；窓口でのお支払いは一切不要ですので、安心してご来院ください。

Q.保険証は必要ですか？

A.基本的には保険証は必要ありませんが、交通事故の加害者や過失割合が大きい場合、また自損事故などの特殊なケースでは保険証が必要になることもあります。不安な場合は、保険証をお持ちいただけると安心です。

Q.施術は痛いですか？

A.当院では、患者さんが嫌がるような痛い施術は行いません。また、「バキバキ」といった施術も一切行いませんので、ご安心ください。適切な施術強度で、早期に交通事故の症状を改善させるよう努めます。

Q.予約は取れますか？

A.当院では予約優先制を導入しておりますので、ご希望の時間帯に予約をお取りいただけます。当日の予約も可能ですので、お電話にてご連絡ください。

Q.施術の時間はどのくらいですか？

A.初めての方でも、ご来院からお帰りいただくまでには、およそ30分程度の時間をいただいております。

Q.整骨院の先生は資格を持っていますか？

A.はい。当院の先生は、3年以上の養成校を卒業し、厚生労働省の国家試験に合格した柔道整復師です。安心して治療を受けてください。

Q.駐車場はありますか？

A.はい。店舗前に専用駐車場があり、3台駐車可能です。

Q.事故の治療費はいくらですか？

A.交通事故の場合、自賠責保険により治療費がまかなわれますので、窓口負担はありません。

Q.治療内容はどうなりますか？

A.症状により異なりますが、マッサージや整体など、一人ひとりの症状に合わせた治療を行います。

Q.他の医療機関に通院している場合、当院でも治療できますか？

A.はい。交通事故の場合、病院通院と同時に当院で治療を受けることも可能です。

Q.施術は痛いですか？

A.当院では、患者さんが嫌がるような痛い施術は行いません。安心して治療を受けてください。

Q.診断書などの証明書は発行してもらえますか？

A.はい。警察提出用の証明書や傷害保険の証明書など、必要な証明書を発行します。

Q.自賠責などの保険は使えますか？

A.はい。当院では、各種保険による治療を行っております。

Q.提出書類は必要ですか？

A.特に必要な書類はありません。ただし、治療を受ける前に保険会社に連絡する必要があります。

Q.治療を受けるための手続きは面倒ですか？

A.面倒な手続きは不要です。保険会社に医療機関の連絡先を伝えるだけで変更や支払い手続きが行われます。

Q.保険会社が治療する医療機関を決めるのですか？

A.いいえ。患者さんが治療を受けたい医療機関を選ぶことができます。

Q.通院する医療機関を変更したい場合、どうすれば良いですか？

A.保険会社に連絡し、通院したい医療機関の名称と連絡先を伝えるだけで変更できます。

Q.加害者が保険に加入していないと言っていますが？

A.車を所有している方は、強制保険（自賠責保険）には加入しているはずです。

Q.最初に治療費はかかりますか？

A.いいえ。保険会社に連絡する前に治療を受けても、自己負担はありません。

Q.相手保険会社が指定する医療機関に行かなければならないのでしょうか？

A.患者さんの自由です。治療を受けたい医療機関を指定することができます。

Q.症状が軽くても保険で治療が受けられますか？

A.はい。症状の軽い重いに関わらず、保険で治療を受けることができます。治療費は全て保険会社が負担します。

Q.他の医療機関にかかっている場合、当院でも治療できますか？

A.はい。保険会社に連絡するだけで、医療機関を変更することができます。また、複数の医療機関に通院することも可能です。

Q.事故後、何日か経ってから症状がでましたが、治療を受けられますか？

A.基本的には受けられます。早めの受診をお勧めしますが、時間の経過によって関連性が曖昧になることもあります。

Q.どのような治療をしていますか？

A.マッサージや低周波治療、温罨法など、症状に応じて適切な治療法を組み合わせて行います。

Q.治療費は誰が払うのですか？

A.保険会社が全額支払います。窓口負担はありません。

Q.毎日通院していいのでしょうか？

A.はい。通院回数に制限はありません。必要な治療を受けるまで通院できます。

Q.治療期間に制限はありますか？

A.いいえ。症状が改善するまで治療を受けることができます。

Q.仕事が忙しく、なかなか治療に行けません。

A.ほねつぎわせだでは、前もってご連絡頂ければ時間外・日曜祭日対応可能です。ぜひご利用ください。
※時間外・日曜祭日対応は交通事故の方限定となります。

Q.保険会社から治療の中止を催促されますが、どうすれば良いですか？

A.つらい症状が残っている場合は、治療を中止する必要はありません。あくまでも保険会社側の都合なので、依然つらい症状が残っているようでしたら、治療を中止しなくともいいのです。
保険会社が強制的に治療を中止させることは出来ないのでご安心ください。